Офферта

Договор публичной оферты
о продаже товаров интернет-магазина «Это — Льзя»
№ 09/09/2023

Г. Москва 09.09.2023 г.

Индивидуальный предприниматель Федорова Елена Сергеевна (ИНН 7726 0158 2449), далее «Продавец», в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации предлагает любому физическому лицу или юридическому лицу, далее «Покупатель», заключить Договор купли-продажи товаров, представленных в электронных каталогах на сайте Продавца eto-lzya.ru, на нижеследующих условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (далее — «Оферта»), т. е. публичным предложением Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения. Продавец имеет права вносить изменения и дополнения в настоящий Договор в одностороннем порядке. Договор с учетом изменений и дополнений вступает в силу с даты размещения на сайте Продавца.
1.2. Действия Покупателя по формированию Заказа считается состоявшимся после подтверждения возможности исполнения заказа Продавцом.
1.3. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
1.4. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
1.5. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре.
1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992 г. № 2300−1 (с изменениями и дополнениями), а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2. Статус интернет-магазина eto-lzya.ru
2.1. ИП Федорова Е. С. является владельцем интернет-магазина, который предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Для пользования клиентскими сервисами и опциями интернет-магазина, требующими использования персональных данных Покупателя (сохранения истории заказов, оплаты товаров в рассрочку, участия в акциях и проч.,), необходима его регистрация на сайте.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.
3. Статус Покупателя
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичного договора-оферты» при оформлении Заказа. До заключения Договора условия Договора Покупателем прочитаны полностью, все условия Договора понятны, со всеми условиями Договора Покупатель согласен.
3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
4. Информации о товаре
4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, артикулом, характеристиками, описанием и ценой товара. Вся текстовая информация, фото-образцы и графические изображения, размещённые на сайте, являются собственностью Продавца.
4.2. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
4.3. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина предоставляет (по телефону или посредством электронной почты/WhatsApp/Telegram) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.4. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
4.5. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.
5. Правила оформления Заказа
5.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на сайте интернет-магазина или позвонив оператору по номеру 8 903 120 8821.
5.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:

Ф.И. О. Покупателя или указанного им лица (Получателя);
вариант пароля для доступа к  Интернет-магазину, который хранится в  зашифрованном виде;
адрес, по которому следует доставить Товар;
адрес электронной почты;
контактный телефон.

5.3. При оформлении Заказа через Оператора (п. 5.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 5.2. настоящей Оферты.
5.4. Интернет-магазин не вправе редактировать информацию о Покупателе без волеизлияния последнего.
5.5. После оформления Заказа Покупателем Продавец подтверждает Заказ путем отправления на электронную почту/WhatsApp/Telegram Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара, общей суммы и номера Заказа, или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.
5.6. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону, посредством электронной почты/WhatsApp/Telegram).
5.7. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром, либо аннулировать Заказ.
5.8. При отсутствии товара на складе и отсутствие запланированных поставок Продавец вправе прекратить обязательство в одностороннем порядке в связи с невозможностью исполнения (ст. 416 ГК РФ).
5.9. Срок поставки товара указывается на сайте Продавца в разделе «Оплата и доставка».
6. Порядок доставки и передачи товара
6.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка и оплата».
6.2. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара. В случае оформления Заказа с наложенным платежом, передача Товара осуществляется после оплаты Заказа.
6.3. Товар считается доставленным с момента его передачи Покупателю. Подписываясь в товаросопроводительных документах, Покупатель подтверждает исполнение Заказа. В случае представления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение договора ответственности не несет.
7. Цена и оплата Товара
7.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает стоимость доставки товара до Покупателя и иные услуги Продавца.
7.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
7.3. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара (которая формируется из итоговой стоимости товара или суммы стоимости всех необходимых составных частей товара) и стоимости доставки.
7.4. Покупателю доступна оплата при получении или онлайн.
7.5. Порядок оплаты описан на сайте www. eto-lzya.ru в разделе «Доставка и оплата».
8. Возврат и обмен товара
8.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи от Продавца Покупателю. После передачи товара ненадлежащего качества, Покупатель вправе оформить возврат в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения товара, при условии сохранения маркировки изделия (включая упаковку, пломбы и бирки), его товарного вида и потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки товара (кассовый чек). В данном случае продавец обязан вернуть потребителю денежные средства, уплаченные за такой товар, но при этом в соответствии с пунктом 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» он вправе удержать расходы на доставку от потребителя возвращенного товара.
8.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуальные определенные свойства.
8.3. Согласно законодательству РФ, возможен обмен и возврат товара ненадлежащего качества, т. е. имеющего производственный брак.
8.4. Возврат Товара производится на основании письменного обращения Покупателя, предоставляемого в офис продаж.
8.5. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и осуществляется самостоятельно.
8.6. Возврат Товара производится по рабочим дням с 10.00 до 17.00 в офисе продаж Продавца.
8.7. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

полное фирменное название Продавца;
ФИО (полностью) и паспортные данные Покупателя;
причина возврата Товара;
дата передачи товара;
сумма, подлежащая возврату;
подписи Продавца и Покупателя.

8.8. Для зарегистрированных клиентов возврат денежных средств отображается на Балансе в Личном кабинете, покупатель вправе использовать их для оплаты товаров или обратится к Продавцу с заявлением на возврат денежных средств. Возврат денежных средств на банковский счёт Покупателя (как зарегистрированного, так и незарегистрированного) осуществляется по письменному заявлению клиента в течение 5−30 рабочих дней (срок зависит от банка Покупателя).
8.9. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресу: 117 587, Москва, Варшавское шоссе, 125к3.
9. Авторские права
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте eto-lzya.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей товаров.
10. Конфиденциальность и защита персональных данных
10.1. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в интернет-магазине или позвонить в контакт-центр.
10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, при этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаружить и пресекать такие попытки.
10.3. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на сайте в общедоступной форме.
10.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем.
10.5. Покупатель подтверждает, что согласен на обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования оператором ИП Федорова Е. С.
11. Права обязанности и ответственность сторон
11.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через оператора.
11.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказа третьим лицам.
11.3. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
11.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте www.eto-lzya.ru. Вся полученная информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
11.5. В случае нарушения сторонами условия настоящего Договора стороны несут ответственность соответствии с действующими законодательством РФ.
11.6. В случае форс-мажорных обстоятельств, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение настоящего Договора.